자주하는 질문

• Q 택배 대신 직접 수령이 가능한가요?

  직접 방문 수령도 가능합니다.
  주문 시 배송 메모 또는 요청사항란에 ‘방문 수령 희망’ 이라고 반드시 기재해 주세요.
  또한, 방문 전에 꼭 사전 연락을 부탁드립니다.

• Q 천연 소재인가요?

  ★100% 식물성 친환경 제품★
  
  야자매트는 자연 코코넛 섬유로 만들어지기 때문에 시간이 지나면 자연스럽게 분해돼서 땅속에서 사라집니다.
  이 섬유는 썩어가면서 흙에 영양을 공급해 줍니다.
  야자매트의 친환경성 덕분에 환경 문제에 신경을 많이 쓰는 한국에서 많이 쓰입니다.
  일정기간이 지나면 자연부식 되므로 철거·폐기가 필요 없고 누구나 설치할 수 있습니다.

• Q 배송 및 교환 안내

  배송방법 : 택배/화물(경동택배)
  배송지역 : 전국
  배송기간 : 결제 완료일로 부터 1~5일 이내 (섬, 도서산간지역 제외)